我們時常聽到「智能化」，基本上可應用到不同的地方，如智能化家居、智能化梳化椅、智能化濾水器、智能化空調、智能化大廈……當身邊所有東西都變得「智能化」時，人類的腦袋追得上「智能化」的趨勢嗎？
「智能化」又是否代表走在時代尖端？當「智能化」過時，又是否所有智能化的東西都能夠更新upgrade？若不能更新軟件，「智能化」的東西隨時變成垃圾，因為連更新的零件也找不到、買不到。
筆者並非要在這個專欄批評「智能化」的趨勢，因為人工智能的確能夠幫助我們改善生活、減少出錯的可能性，節省資源及時間，令我們管理上更得心應手，數據分析俯拾即是，「智能化」應用確實令我們生活得更自在。但是，要令智能化的應用效果顯彰，當中一定要有人的腦袋在背後操控，沒有人的大腦把「智能化」落實執行，成效可以差天共地。因此，不能一聽到「智能化」三個字就趨之若鶩，反而要了解背後的邏輯應用、數據分析、是否能針對該行業的痛點，提出妥善的解決方法。
最近，我就認識一間以定位科技及數據應用初創公司，推動本地建造業智能化，打造「智能地盤」應用，提升建築工人安全，加強工地保安及管理。本地初創Compathnion Technology Limited（隨賞科技），一直著力把LBS（Location Based Services）的用途推廣至現代社會的各個層面，而「建造業智能化」正是其中一個主力研究的命題。他們針對傳統建築地盤一些安全、保安及管理上的痛點，配合定位技術、智能裝置、中央數據系統以及客製化的軟件，以半年時間自行開發出一套「智能地盤」的系統，目前已在本地的地盤中應用。
傳統地盤有不少痛點，例如工地安全、工地保安、工地管理等。跟負責人傾談後發覺他們設計的「全方位智能地盤系統」，不論硬件（如智慧鎖）和軟件均自行研發生產，配合本地建造地盤的特殊環境及需要。「智能地盤」以智慧手錶配合手機App，連結中央數據系統，加上智慧鎖、追蹤標籤等硬件，充分實現了地盤智能化的運作與管理，因應地盤的環境、規模及需要，為工地度身創建一個中央數據中心。地盤內每位工人都會獲發智能手錶，以其手機App連結，並連繫到中央數據中心。
智能手錶不但可驗證工人的身分，方便記錄工人們的出入及工作紀錄，同時，可配合定位技術，追蹤工人於工地的位置，若某工人不慎踏入危險區域，其智能手錶及手機App都會發出警示，而數據中心亦會示警，讓地盤主管馬上知道，大大加強保障工人的安全。此外，智能手錶亦可測量工人的心率及體溫，特別在酷熱天氣下，倘若工人出現中暑異樣，可及早知悉，管理層也可讓他於陰涼處休息。
另一方面，工地上的每個閘口都會用上智慧鎖。打開智慧鎖需要使用智能手錶配合手機App認證身分，故地盤主管可在後台設定哪些人員擁有權限開鎖，加強工地的保安。
負責監察中央數據中心的主管，可按工作需要隨時更改設定（如設定危險區域或改變工人權限），數據中心更可以與物聯網（IoT）相互結合。在地盤而言，所謂物聯網等同工地上各種建築物料與工具的數據庫，例如水泥的庫存、重量及密度等數據，地盤主管都可以透過中央數據中心一目了然地掌握調配。
當我與負責人交談後，了解這個全面性的應用後，我讚歎的不單止是這個「智能化」系統，更重要就是背後的大腦——團隊的目光和視野，以及不斷求變更新upgrade的配套，力求進步的態度。
我相信這個「智能」才是萬能。
Kathy Lam林慧怡
（轉載自《Recruit》專欄）