在順境的日子展現笑容，不難。要在困難的逆境中停止嘆息，極難。如果能做到笑迎困境，我想這才是真正的正能量。
面對困境是一種智慧。我有點建議：把困難理性化—拿張紙，畫一個mind map，問問自己事情發展成那個困局的原因是甚麼，可能有很多原因，有些是人為，有些是天意，有些是因時間巧合。一一列出，然後分析面對時的過程：吵架完場？互相指責？哀傷沉默？失意逃避？推卸責任？
每一個反應及處理方法，都會帶來另一種結果，變成引致另一個處境的原因，分析一下自己的回應，畫出一個系統圖來，看看這個圖是不是愈來愈令自己步入困境，愈來愈難以面對，令自己身邊的人愈加難受。
理性如果可以凌駕情緒的衝動，這就是我們常說的EQ情緒智商了。只要退一步，想一想，很多時你會發現有更好的方法去面對回應困難，且往往帶來絕不相同的後果，甚至有機會轉危為機，在逆境中散發光芒與魅力，感染身旁的人，為別人建立良好的榜樣。
列出一個又一個正面的處理方法：找朋友傾訴；看有沒有認識可幫忙的人；與配偶或家人好好分享，說出自己的需要及困難；決定放手別執著；溫柔關心代替責罵黑臉；原諒別人的錯誤，為對方承擔後果；以笑臉代替怒氣，以眼淚代替仇恨。
是很難做到，但再理性地想想，如果你真的做到，將會帶來怎樣的結果？得到意想不到的關心、接納和愛？犯錯的人的悔疚及將來的忠心？認識真心的朋友？帶你跳出框框，開拓更大的空間？
別讓自己的負面情緒作主去決定事情，正向思維才是帶你離開困境的方法。
Kathy Lam林慧怡
（轉載自《Recruit》專欄）