最近時常反省一個制度及體制下，培養出來的人才是怎樣的模樣？我們從小到大在學校接受教育，老師獨個兒站在黑板前，對著30多位學生，進行每堂40分鐘的講解，並根據特定的課本規劃、已制定的功課去教導學生。有些領悟能力較高、聰明一點的學生，很快便學懂，然後坐著呆等；有些平庸的學生，透過努力操練、重複練習，達到一定水平；有些資質較弱的學生，即使有多努力，也達不到合格水平，唯有在班中排尾又或重讀，接受父母、老師把他們定義為能力較弱的一群。
以前的社會，資訊沒有現在那麼發達，我們尋求知識彷彿唯有上學，坐在班房裡聽老師授課，沉默地接受課本上的知識，對與錯也不敢亂哼一聲。然後，在公開考試拼個你死我活，在特定的知識範疇裡接受檢定，再以「ABCD」的分數去把學生的能力定高低。
分數高的學生擁有更多的選擇權，分數低的學生選擇範圍會收窄，甚至有些要出來工作。於是，循規蹈矩、聽聽話話，加上努力應付考試的學生最終獨佔鰲頭，成為學校的模範生、學校和家長的寵兒，自信滿滿地畢業，迎向更廣闊的世界，前途看似一片光明。
但有時我會想，真實的世界是這樣嗎？當我們面對工作，講的是創意、突破框框思維，要有不一樣的點子，我們會發現原來當一個模範生，並不足以在現實世界中出類拔萃。
在資訊無遠弗屆的世代裡，最新最快最詳盡的資訊都在咫尺間，唾手可得。例如在YouTube看到的東西多得很，要學要分析要做的資料搜集，根本就是幾秒間發生。老師有沒有跟隨時代進步？教了幾十年的課本有沒有來得及每月更新？課堂裡的講解夠不夠網絡上的YouTubers那麼動聽？
我們從小到大去學做一個乖乖的學生，但有沒有足夠訓練讓我們能有應變能力，去面對瞬息萬變的世界？在課室裡最正常不過、最聽教聽話的學生，將來踏足社會，能夠有獨立思考、擔任領導的地位，而不是純粹被指使？他們有足夠訓練成為領導者嗎？
面對AI改變世界的大數據年代，企業都在談論如何搶人才，但甚麼是真正的人才？在象牙塔裡長大的畢業生，在讀書拼搏的時期，都沒有人工智能的參與，他們又如何面對這個翻天覆地的資訊年代？
這些問號都沒有答案，我只知道人要不斷進步、企業要進步，老闆亦要不斷提升自己，才能管理新一代的人才，展現給年輕人怎樣應對不可知的未來，並要有拋開舊有一套模式的勇氣，接受改變的新思維。
一場疫情把整個世界的秩序重新編排，工作模式亦起翻天覆地變革，以往看似正常的模式已漸漸改變。新一代有理想、有抱負，工作並不是為了糊口，反而是要尋找讓自己閃耀的舞台，企業老闆如何為他們提供一個突破常規、不一樣的模式來展現，是一個大學問。
Kathy Lam林慧怡
（轉載自《Recruit》專欄）